製品サポート・製品保証について

製品保証

お客様が「取扱説明書」、「組立手順書」及び自転車貼り付けラベルなどの注意内容に従った
正常な使用状態で故障した場合には無料修理致します。
保証期間は製品のお買い上げの日(ネット販売では発送日)から1ヵ年です。
但し、以下の消耗部品については保証の適用外になります。

保証適応外の消耗部品
保証修理の手順
また、以下の項目に該当する場合の故障、損傷は保証期間内でも
下記の保証外修理となります。
保証外修理

保証外の有償修理はお客様相談窓口までお問い合わせ下さい。
パンクなどの修理は、お近くの自転車店にご依頼ください。
お近くに自転車店がないなどお困りの場合は、お客様相談窓口までお問い合わせ下さい。

製品サポート

当社では電話・メールによる製品サポートを行っています。
※製品についてサポートを受ける際には、先ずは関連リンク「製品保証」」をお読みになって下さい。

電話番号042-658-7045
FAX042-658-7046
メールアドレスinfo@ys-bike.com
営業時間AM10:00〜PM5:00
定休日土,日,祝日,夏季休暇,冬季休暇